叮铃铃~叮铃铃~诉讼服务大厅里,电话声再一次响起,“您好,这里是易县人民法院12368诉讼服务热线,请问您有什么事?”电话里传来一阵急促的声音,“我是西山北乡西娄山村的一名果农,收购商谢某收了我的果子当下没给钱,说过几天就给,但现在已经联系不上谢某了。村里还有其他23名果农和我有同样的情况,我们辛辛苦苦种点果子挣钱,现在就这样被骗了,我们可怎么办啊?”
张法官听到电话里急切的求助声,首先耐心地安抚了果农焦急的情绪,待他情绪冷静一些之后,让他尽快把事情的相关材料寄到法院。收到材料后,张法官第一时间详细地了解了事情的来龙去脉,意识到这可能是一起恶意欺农坑农案件,认为可以通过法律渠道维护果农们的合法权益。但考虑到西山北乡距离县城较远,被骗农户多数年龄偏大且人数较多,张法官决定带领两名干警到西山北乡西娄山村为果农们提供上门立案服务。
到达西娄山村后,张法官积极与果农们进行沟通,边安抚果农们的情绪,边用通俗化、口语化的表达对相关法律条文进行解释,并在纸上一项一项列出立案所需准备的诉讼材料。随后,两名立案庭干警现场指导群众填写立案所需相关诉讼材料。
此次上门立案帮助果农的行动收获了当地群众的一致好评,大家纷纷对法院干警竖起了大拇指。群众利益无小事,细微处见真情,易县法院全体干警将继续秉承为民服务的理念,从更好解决群众的实际困难出发,探索将诉讼服务关口进一步前移,下沉服务一线,为人民群众提供高效、便捷的诉讼服务,让老百姓在“家门口”感受到司法温暖。