“让数据跑起来”,即立案阶段无须诉讼当事人“跑腿”,实现咨询、立案、缴费等流程一站式网上操作,最大程度减少当事人诉累,有效提高法院工作效率。易县紫荆关镇西清源村是法院所包联的贫困村,地处山区,距离县城50余公里,村民们到县城一趟需要花费很长时间,遇到法律方面的问题非常犯难。考虑到西清源村的特殊情况,5月27日上午,易县法院政治部和立案庭干警到易县紫荆关镇西清源村开展“诉讼服务到万家”实践活动。
立案庭干警首先向群众介绍了“移动微法院”小程序和12368诉讼服务热线,详细讲解了网上立案的操作流程,一对一指导群众如何利用手机进行操作。群众们学习热情高涨,集中介绍结束后,又积极询问法律方面的其它问题,我院干警对此一一做出答复。
活动结束后,西清源村村主任主动向法院干警表示感谢,因村里距离县城太远,很多时候有了法律方面的问题不知道该如何解决,非常不方便。法院的这次活动犹如雪中送炭,帮助群众解决了实实在在遇到的困难。通过此次活动,村民们知道了如何利用手机立案、寻求法律帮助,让老百姓能更知法懂法守法,心里更踏实。
“群众的满意是我们最大的追求”在今后的工作中,易县法院将继续努力提升司法服务水平,不断延伸司法服务触角,助力乡村法制建设,让更多的人民群众享受到便捷高效的司法服务,进一步提升人民群众的获得感、安全感、幸福感。