按照相关法律规定，诉讼费应由原告先行预交，待结案后，根据法律文书载明承担情况，由应负担诉讼费的原告或被告承担，文书规定应由被告承担的诉讼费，被告自行缴纳，原告办理退费。

由于退费周期长，手续复杂，大多数情况下，原告在办理退费时比较困难，需先向立案庭提交身份证件、法律文书及缴费票据等手续，然后拿着附有联签单的退费手续依次找财务、民事分管领导、财务分管领导、一把手逐一签字后，才能拿着这些退费手续到财务室开取支票。然而，当事人跑一次能办完四项审批签字手续的可能微乎其微，因此，退费周期过长降低了群众满意度。

为确保诉讼费退费不及时问题得到彻底根治，提高群众满意度，推动顽瘴痼疾整治取得良好成效，易县法院召开诉讼费退费不及时顽瘴痼疾专项整治会议，明确工作要求和时限，切实把责任和压力层层传导到位，构建起上下联动、齐抓共管的整治工作格局。

近期，易县法院主动联系诉讼费未退费的当事人，通知其可以办理退费手续。当事人接到电话后非常惊讶，甚至一度以为是诈骗电话，亲自到法院来“一探真假”，收到退费的那一刻，当事人纷纷对法院竖起大拇指。截至目前，易县法院开展退费专项行动核查退费3498笔，退费金额498642.17元。现在，易县法院所有案件在结案1个月之内法官均会主动办理网上退费手续，当事人预交诉讼费中不应由其承担的部分，均会原路退回到当事人本人的银行卡内，极大的为当事人创造了便利，减轻了当事人诉累。

政法队伍教育活动开展以来，易县法院聚焦群众关切的司法服务堵点问题，边查边改、真查真改，进一步规范流程、提升效能，全力推进诉讼费退费不及时问题专项整治，在维护司法权威的同时，减少当事人“空跑腿”的负累，充分保障人民群众的切身利益。